как не слить бюджет

Как не слить бюджет контекстной рекламы

Вроде все просто: есть сайт, настраиваем рекламу, и она должна быстро привести покупателей. Но происходит ли так на деле?

Что, если вы не до конца представляете себе, кто ваши покупатели, какие критерии для них важны при выборе товаров и услуг? А вдруг им не понравится оформление сайта? Или может, на сайте есть технические проблемы (не работает форма обратной связи или некорректно отображается мобильная версия и т.д.)? Этих «если» и «вдруг» может быть много, и от них зависит, оставит ли человек, пришедший с платной рекламы, заявку, или закроет сайт, не пробыв на нем и 15 секунд. Ошибки стоят денег, и иногда немалых. Так что же делать?

Провести предварительную подготовку!

Этот чек-лист из 7 пунктов не решит всех проблем, но определенно поможет избежать самых распространенных и неприятных ошибок.

1. Проверяем позиционирование сайта

В первую очередь нужно ответить на следующие вопросы:
Для той ли целевой аудитории подготовлен сайт?
Может, оформление сайта пугающе дорогое или отталкивающе дешевое?
Есть ли на нем вся необходимая информация для принятия решения о сотрудничестве: есть ли прайс, указаны ли конкурентные преимущества, обоснованы цены?

2. Оформление сайта

Сайт должен быть приятным, даже если он дешевый:
Цвет. Важно, чтобы основное цветовое решение подходило сайту по смыслу, не вызывало раздражения или недоумения. Лучше выбрать те цвета, которые хорошо друг с другом сочетаются, если вы, конечно, не собираетесь делать сайт для панк-рок-концерта
Меню и навигация. Все просто: если сайтом быстро и удобно пользоваться — быстрее можно получить и лиды
Текст. Текст нужен для того, чтобы его читали. Хорошо текст будет читаться, если шрифт достаточно крупный, выделены смысловые блоки, оформленные подзаголовками, есть абзацы. И в целом текст должен быть достаточно контрастным на фоне цветового решения сайта, но при этом не резать глаза
Верстка. Базовый принцип простой: информационные блоки на сайте должны быть такими, чтобы их можно было охватить одним взглядом; блоки не должны сливаться друг с другом, а контент в блоках должен хорошо читаться
Графика. Только текст — это скучно. Графика помогает визуализировать образы. Назначение изображений, баннеров, иконок и т. п. — помочь посетителю в считанные секунды воспринять информацию. Если графики мало — страдает восприятие, если перебор — рябит в глазах. Графика должна быть качественной, поэтому лучше отказаться от изображений с плохим разрешением. Визуальный ряд должен подходить тексту по смыслу, дополнять его. Так, например, вставить иконки только для того, чтобы они были, — плохая затея.Смайлики в большом количестве — удел соцсетей и блогов. Исключение может быть только одно: если ваша целевая аудитория думает на языке эмодзи. А так ли это?

Адаптация страниц под различные виды устройств. Если ваши посетители заходят на сайт с помощью смартфона или планшета, но при этом контент на сайте невозможно просмотреть нормально с этих устройств — посетители уйдут. Инструменты в помощь:
quirktools.com/screenfly
tools.saitreport.ru/webpage-screen-resolution-simulator

3. Контент

Информации должно быть достаточно, чтобы вызвать у потенциального клиента интерес и желание связаться с вами
Не стоит перегружать сайт лишней информацией. Если посетитель — занятой человек и хочет, к примеру, быстро узнать количество ваших контрагентов, а вы ему предлагаете историю компании в стиле сторителлинга в 10 томах, ваши усилия не будут оценены.

4. Коммуникация с посетителями

Предлагайте посетителям ответы на их вопросы. Формы консультации, кнопки обратной связи и чаты часто оказываются очень полезными и помогают получить лиды
Но если сайт состоит из одних кнопок с призывами и форм консультаций — это тоже тревожный сигнал: на такой сайт можно зайти и испугаться. Стоит подумать и оставить только те, которыми с большей вероятностью воспользуются посетители для решения своих вопросов и задач
Если не знаете, какие каналы связи люди будут использовать, — протестируйте разные варианты
Все каналы связи должны работать. Если указан телефон или чат — нужно оперативно реагировать на звонки и сообщения. Посетитель не будет бегать за вами — он уйдет к конкурентам. Протестируйте все формы и кнопки до запуска трафика, проверьте, чтобы они работали без перебоев

5. Технические параметры

То, что «виснет и глючит» — потратит рекламный бюджет без отдачи
Скорость загрузки сайта. Если сайт грузится несколько секунд — необходима оптимизация. Ждать загрузки страниц утомительно
Мобильная версия сайта. Иногда нет смысла оптимизировать сайт под все устройства. Однако доля мобильного трафика растет, и если адаптировать внешний вид, меню и формы под те устройства, которыми посетители пользуются чаще всего, большая часть оплаченных кликов с мобильных устройств не пропадет зря
Проверьте, чтобы посадочные страницы не выдавали ошибки 5xx или 4xx. Печально, если пользователи не смогут ознакомиться с вашим предложением
Проверьте, чтобы на сайте не было дубликатов страниц — это затрудняет навигацию

6. Настройка аналитики

Перед стартом рекламных кампаний стоит обязательно проверить, все ли счетчики и инструменты, необходимые для оценки эффективности ведения рекламы, настроены. Деньги на рекламу будут потрачены впустую, если вы не сможете точно оценить, что именно и как работало

7. Тестовый запуск рекламной кампании

Сделайте тестовый запуск рекламной кампании, чтобы замерить показатели эффективности. Это необязательно, если вы уверены в результате на 100%. Но готовы ли вы рискнуть сразу большой суммой денег? Хорошим способом снизить риски будет предварительная оценка уровня трафика и бюджетирование тестовых кампаний, а затем их запуск и замер показателей эффективности. Так у вас будет больше данных для принятия решения: вкладываться ли дальше в данный канал продвижения, развивать его или поискать более доступные способы привлечения клиентов. Хорошие достоверные данные об эффективности контекстной рекламы может дать лишь выборка от 1000 кликов и более. Если сфера вашего бизнеса узкая и не предполагает такой объем трафика в срок несколько месяцев, можно попробовать начать работу и с меньшим объемом. Но в этом случае надо продумать заранее альтернативные способы продвижения и тестировать их параллельно

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *