Вроде все просто: есть сайт, настраиваем рекламу, и она должна быстро привести покупателей. Но происходит ли так на деле?
Что, если вы не до конца представляете себе, кто ваши покупатели, какие критерии для них важны при выборе товаров и услуг? А вдруг им не понравится оформление сайта? Или может, на сайте есть технические проблемы (не работает форма обратной связи или некорректно отображается мобильная версия и т.д.)? Этих «если» и «вдруг» может быть много, и от них зависит, оставит ли человек, пришедший с платной рекламы, заявку, или закроет сайт, не пробыв на нем и 15 секунд. Ошибки стоят денег, и иногда немалых. Так что же делать?
Провести предварительную подготовку!
1. Проверяем позиционирование сайта
Для той ли целевой аудитории подготовлен сайт?
Может, оформление сайта пугающе дорогое или отталкивающе дешевое?
Есть ли на нем вся необходимая информация для принятия решения о сотрудничестве: есть ли прайс, указаны ли конкурентные преимущества, обоснованы цены?
2. Оформление сайта
Меню и навигация. Все просто: если сайтом быстро и удобно пользоваться — быстрее можно получить и лиды
Текст. Текст нужен для того, чтобы его читали. Хорошо текст будет читаться, если шрифт достаточно крупный, выделены смысловые блоки, оформленные подзаголовками, есть абзацы. И в целом текст должен быть достаточно контрастным на фоне цветового решения сайта, но при этом не резать глаза
Верстка. Базовый принцип простой: информационные блоки на сайте должны быть такими, чтобы их можно было охватить одним взглядом; блоки не должны сливаться друг с другом, а контент в блоках должен хорошо читаться
Графика. Только текст — это скучно. Графика помогает визуализировать образы. Назначение изображений, баннеров, иконок и т. п. — помочь посетителю в считанные секунды воспринять информацию. Если графики мало — страдает восприятие, если перебор — рябит в глазах. Графика должна быть качественной, поэтому лучше отказаться от изображений с плохим разрешением. Визуальный ряд должен подходить тексту по смыслу, дополнять его. Так, например, вставить иконки только для того, чтобы они были, — плохая затея.Смайлики в большом количестве — удел соцсетей и блогов. Исключение может быть только одно: если ваша целевая аудитория думает на языке эмодзи. А так ли это?
Адаптация страниц под различные виды устройств. Если ваши посетители заходят на сайт с помощью смартфона или планшета, но при этом контент на сайте невозможно просмотреть нормально с этих устройств — посетители уйдут. Инструменты в помощь:
quirktools.com/screenfly
tools.saitreport.ru/webpage-screen-resolution-simulator
3. Контент
Не стоит перегружать сайт лишней информацией. Если посетитель — занятой человек и хочет, к примеру, быстро узнать количество ваших контрагентов, а вы ему предлагаете историю компании в стиле сторителлинга в 10 томах, ваши усилия не будут оценены.
4. Коммуникация с посетителями
Но если сайт состоит из одних кнопок с призывами и форм консультаций — это тоже тревожный сигнал: на такой сайт можно зайти и испугаться. Стоит подумать и оставить только те, которыми с большей вероятностью воспользуются посетители для решения своих вопросов и задач
Если не знаете, какие каналы связи люди будут использовать, — протестируйте разные варианты
Все каналы связи должны работать. Если указан телефон или чат — нужно оперативно реагировать на звонки и сообщения. Посетитель не будет бегать за вами — он уйдет к конкурентам. Протестируйте все формы и кнопки до запуска трафика, проверьте, чтобы они работали без перебоев
5. Технические параметры
Скорость загрузки сайта. Если сайт грузится несколько секунд — необходима оптимизация. Ждать загрузки страниц утомительно
Мобильная версия сайта. Иногда нет смысла оптимизировать сайт под все устройства. Однако доля мобильного трафика растет, и если адаптировать внешний вид, меню и формы под те устройства, которыми посетители пользуются чаще всего, большая часть оплаченных кликов с мобильных устройств не пропадет зря
Проверьте, чтобы посадочные страницы не выдавали ошибки 5xx или 4xx. Печально, если пользователи не смогут ознакомиться с вашим предложением
Проверьте, чтобы на сайте не было дубликатов страниц — это затрудняет навигацию
6. Настройка аналитики
7. Тестовый запуск рекламной кампании
Сделайте тестовый запуск рекламной кампании, чтобы замерить показатели эффективности. Это необязательно, если вы уверены в результате на 100%. Но готовы ли вы рискнуть сразу большой суммой денег? Хорошим способом снизить риски будет предварительная оценка уровня трафика и бюджетирование тестовых кампаний, а затем их запуск и замер показателей эффективности. Так у вас будет больше данных для принятия решения: вкладываться ли дальше в данный канал продвижения, развивать его или поискать более доступные способы привлечения клиентов. Хорошие достоверные данные об эффективности контекстной рекламы может дать лишь выборка от 1000 кликов и более. Если сфера вашего бизнеса узкая и не предполагает такой объем трафика в срок несколько месяцев, можно попробовать начать работу и с меньшим объемом. Но в этом случае надо продумать заранее альтернативные способы продвижения и тестировать их параллельно
Add a Comment